Hilfe und Kontakt

Hallo. Wie können wir helfen?

An der KasseVersandVor der Zahlung angezeigt 14 TageFür die RückgabeAb Lieferung, ohne Angabe von Gründen 50%VersandrabattMit einem kompletten Look EN · ESStudio-SupportEine Antwort von einem echten Menschen

Fragen und Antworten

Wann kommt meine Bestellung an?

Die Lieferung dauert in der Regel bis zu 7 Werktage.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt. Die Preise enthalten die MwSt.; außerhalb der EU können in deinem Land Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen.

Wie funktioniert Get Moussewear(ed)?

Wähle einen Look und deine Größen und füge alle Teile zusammen hinzu. Der Outfitpreis steht neben der Summe der Einzelpreise. Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja. Du hast ab Lieferung 14 Tage, um es dir ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen. Kontaktiere uns zuerst mit deiner Bestellnummer; manche Artikel gehen an unterschiedliche Studios zurück, deshalb senden wir dir die richtige Adresse. Bei einem Meinungswechsel trägst du die Rücksendekosten; bei defekter oder falscher Ware übernehmen wir sie.

Warum kann meine Bestellung in mehreren Paketen ankommen?

Unsere Stücke werden von einem kleinen Netzwerk spezialisierter Partner hergestellt und verpackt. Artikel verschiedener Partner werden getrennt versendet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Alle am Seitenende und an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden. Die Kasse wird von Shopify gehostet und verschlüsselt; wir sehen deine Kartendaten nie.

Wie wähle ich meine Größe?

Nutze die Größentabelle auf unserer Hilfeseite. Unsere Stücke sind locker geschnitten; wenn du zwischen zwei Größen liegst, wähle deine übliche Größe.

Versand

ZielortPreisLieferung
Spanien, einschließlich Balearen, Kanaren, Ceuta und MelillaAn der KasseIn der Regel bis zu 7 Werktage
Europäische UnionAn der KasseIn der Regel bis zu 7 Werktage
Vereinigtes Königreich, Norwegen, Island, Liechtenstein, Schweiz und USAAn der KasseIn der Regel bis zu 7 Werktage

Die Lieferung dauert in der Regel bis zu 7 Werktage.

Preise inklusive MwSt. Außerhalb der EU können in deinem Land Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen; diese sind nicht in den Versandkosten enthalten.

Rückgabe

  1. Sag uns BescheidInnerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, mit deiner Bestellnummer. Ohne Angabe von Gründen.
  2. Erhalte die AdresseRücksendungen können an unterschiedliche Studios gehen; warte deshalb auf unsere Anweisungen. Bei Meinungsänderung trägst du die Rücksendekosten, bei defekter oder falscher Ware übernehmen wir sie.
  3. Erhalte deine ErstattungAuf dein ursprüngliches Zahlungsmittel, sobald die Rücksendung eingetroffen ist.
Vollständige Rückerstattungsbedingungen lesen

50 % Versandrabatt mit einem kompletten Look

Wähle einen kompletten Look und spare 50 % auf die Versandkosten deiner gesamten Bestellung – auch mit zusätzlichen Einzelteilen. Der Rabatt wird an der Kasse automatisch angewendet. Gültig für das spanische Festland und die USA. Get Moussewear(ed)

Größen

GrößeEUBrustumfangTaillenumfangHüftumfang
XS32–3480–8462–6686–90
S3684–8866–7090–94
M3888–9270–7494–98
L4092–9874–8098–104
XL4298–10480–86104–110
XXL44104–11086–92110–116

Körpermaße in cm. Unsere Stücke sind locker geschnitten; wenn du zwischen zwei Größen liegst, wähle deine übliche Größe.

Allgemeine Orientierung: Die Passform kann je nach Stück leicht variieren. Bei Unsicherheit schreib uns vor der Bestellung; wir prüfen die genauen Maße für dich.